Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Dit is een werkversie. De definitieve juridische tekst volgt en wordt door een jurist gecontroleerd.
Coolwatcher verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Heb je na het lezen nog vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Verwerkingsverantwoordelijke
Coolwatcher is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze contactgegevens vind je onderaan deze pagina en op onze contactpagina. Voor vragen over privacy kun je ons rechtstreeks bereiken via het opgegeven e-mailadres.
Welke gegevens we verwerken
Wij verwerken de gegevens die je zelf aan ons verstrekt en de gegevens die nodig zijn om onze dienst te leveren. Denk aan: naam en bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer, factuur- en adresgegevens, en het aantal koelingen of vriezers. Voor de dienst zelf verwerken we meetgegevens van je apparatuur, zoals temperatuurwaarden, tijdstippen, alarmen en de antwoorden die je via WhatsApp geeft op een melding. Deze meetgegevens gaan over je koeling, niet over personen.
Doeleinden van de verwerking
We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren en te onderhouden, om je te waarschuwen bij een afwijking, om je HACCP-registratie en het correctief actie logboek automatisch op te bouwen, om facturen te sturen en om contact met je op te nemen als je daarom vraagt. We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doeleinden die niet in deze verklaring staan.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Meetgegevens en HACCP-rapporten bewaren we gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna zo lang als wettelijk vereist of praktisch nodig voor je administratie. Factuurgegevens bewaren we op grond van de fiscale bewaarplicht zeven jaar. Contactverzoeken bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.
Servers in de EU en de AVG
Je gegevens worden opgeslagen en verwerkt op servers binnen de Europese Unie. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Alle verwerkingen vinden plaats in overeenstemming met de AVG.
Verwerkersovereenkomst
Voor het leveren van de dienst schakelen we een aantal verwerkers in, bijvoorbeeld voor hosting, telecom over het NB IoT netwerk en het versturen van berichten. Met elke verwerker sluiten we een verwerkersovereenkomst waarin we afspreken dat zij je gegevens alleen in onze opdracht verwerken en passend beveiligen. Zakelijke klanten kunnen desgewenst zelf een verwerkersovereenkomst met ons afsluiten.
Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking vragen en je gegevens laten overdragen. Wil je van een van deze rechten gebruikmaken, stuur ons dan een bericht. We reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op via het e-mailadres of telefoonnummer op onze contactpagina. We helpen je graag verder.